如何申请Amazon美国亚马逊价格保护、退差价?


亚马逊价格保护、退差价、补差价在美国亚马逊购物,好多朋友都遇到过这种情况,三天前刚在美亚上花200美元买了一个东西,今天忽然变成150美元了。内心那个肉疼啊。难道就自认倒霉,白白的损失掉这50美元吗,其实还有方法可以挽回。今天就给大家分享这篇攻略,如果买贵了,还是可以差价补偿的。  尽管美国亚马逊没有明确说可以PRICE MATCH(价格保护),但是作为全球B2C中诚信数一数二的Amazon,只要申请,一般都是会给予补偿的。

需要注意的是,只有Amazon自营(Sold by Amazon.com)出售的商品才可以通过LIVE CHAT的方式向客服要求价格保护,第三方出售的商品如果发现降价是无法再申请价格保护的。另外,申请价格保护的有效时间通常是在下完订单后,到商品SHIPPED发货之间的时间段,不过有人也尝试过在商品签收了近一个星期再要求降价补偿也同样成功的,所以其实这个时间段并未限制得太死,还是比较灵活的。

申请方法如下:

(1)首先点击前往HELP页面,看到页面右方的黄色按钮了吗??Contact Us,点击前往LIVE CHAT,如果你之前没登陆的话,需要登录账号。

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(2)进到这个页面后,首先选择你希望要求价格补偿”REFUND“的订单,然后选择原因”Returns and Refunds“以及”Check status of a refund“,最后点击”Start Chatting“开始与客服在线交谈,Amazon的客服是24小时均在线的,绝对是真人!

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(3)关键的一步来了。我们的英文不好该怎么说呢,小编给你准备了范文,你修改下复制上去就行了。

第一个范文,”Hi, I have bought this item at the price of $150 on 2014-05-01, but now the newest price is $90, I have not receive the item yet,I wonder if could have a price match and refund, thanks a lot!“

大意就是,我在2014-05-01号花了150美元买了这个,但是现在已经变成90美元了,我还没收到货,我要求价格保护,谢谢。

第二个范文,Hi, I have bought the Braun Series 7 790cc Pulsonic Shaver System, Silver at a price of 145.99 on 2014-06-01. Now the newest price is 125.97, so i need a price match. Thanks very much.

大意就是 2014-06-01,我花了145.99美元买了一个XXX(划横线的就是你买的东西的标题),现在最新的价格是125.97美元,所以我要申请价格保护,谢谢

Amazon客服一般都不会拒绝合理的价格补偿申请,补偿的方式通常有几种,一是直接Refund差价到信用卡;二是补偿一定金额的balance到你的账号,可以在今后购物时抵现;三是给你一个一次性的promotion code优惠码,可以在今后购物时使用获得一定金额的折扣。

案例分享:

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猫咪vivi

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很好的范本,收藏了,谢谢分享

phk4

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很好谢谢楼主

熊猫大王

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貌似还没遇到过,提前学习了。

pass7171

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