日本乐天海淘购物流程及注意事项


简单介绍下楽天(乐天)为日本第一大网络购物公司,创立于1997年5月,以商店招商平台事业起家,目前参与店家已达59500家,年营业额预估超过2500亿日元。

官网

下面讲一下具体的流程和注意事项

一、信用卡选择:

目前乐天支持Visa、美国运通卡(American Express)、JCB卡和大来卡(Diners)

如果你是美元账户:支付的时候首先扣除的是当地币也就是日元,然后再转换成美元,再转换成人民币。这其中有的银行就会收取一定比例的手续费,比如招行是1.5%,并且有的银行是按照结算当天的汇率,有的是按照出账单日的汇率,具体请向当地电话银行询问。

如果你是日元账户:人民币日元双币卡推荐中行的招财猫,据说是唯一一张日元结算的,别的说起来是双币卡还是要走美元账户。如果有好的卡推荐欢迎留言。

1.png


另外,现在民生银行和工商银行的jcb也有走日元账户的,上周去办了工商的,记得去柜台的时候一定要说清楚,你要JCB信用卡日元和人民币结算的,因为它的JCB也有美元和人民币结算的,那样就没有意义了。工商JCB信用卡详细点击

如果你是多币卡账户:注意,不要觉得自己是多币卡,到时候支付就肯定扣日元。这最主要还是看你买的那家店铺选择扣你哪个账户。曾经就有妹子用多币卡刷,扣得是美元账户。

二、转运公司:

注册转运公司,请点击>>>详解日本海淘以及日本亚马逊海淘转运教程

三、注册

注册地址,建议切换到英文

2.png


3.png


4.png


5.png


注册成功后货跳转到信息确认页面:

6.png


点击这里确认信息
7.png


注册完成

8.png


四、购买及下单

日文看不懂咋办,使用瓦拉淘全文翻译中文再说啊

9.png


一秒钟变中文

12.png


当你已经有购物目标的时候,请注意:尽量使用英文和日文来搜索产品名(使用日文和英文能搜索到更多的物美价廉的宝贝)

1、挑选完合适的商品,估算好价格重量体积,那么就准备下单吧。乐天呢不像TB可以购物车里的所有宝贝一次性一起下单,你可以把喜欢的东西都放进乐天购物车,但是在结账的时候需要每个店铺单独分开下单。

10.png


2、同一家店铺的产品都选购完了以后,进入购物车,点击订购,会要求你重新登入你的乐天账号,登入以后就要选择你的地址以及运送方式,注意,地址必须是英文的,你可以使用你注册时填写的地址也可以重新填写别的地址。邮寄方式选择那个定型外邮便,就是海外运。可能每个店铺有的运送方式都不一样,大家可以自行选择,一般都会有英文解释。

3、点击继续下一步就是付钱了,目前支持各种国际支付功能的信用卡,个别店铺支持paypal付款(有点像国内的支付宝),但是paypal好像和银联卡支付有些问题,关于信用卡的选择前面已经讲了,不赘述,其他都是中文应该看得懂。

11.png


4、支付时输入卡号、期限和姓名就可以了,是的,国外网站支付不需要密码。这里请大家也是要小心自己的信用卡信息,最好是有手机刷卡短信,更安全的是记住自己卡号最末尾的数字,然后刮掉,减少被盗刷的几率。

5、按了继续就基本上下单成功了,你也会收到手机扣款的短信。当然这个时候款项是冻结的,不是说直接打给了店方,叫做扣款成功,但是还未结算。请不要担心着急。接下去你会收到两封邮件,乐天官方会先发一个系统邮件给你,是不包括邮费的,这是自动发送的看过算数可以忽略。

然后过1小时到3天不等(小日本有的店铺工作效率很低的说),你买的店铺会再发送一个邮件给你,这个邮件的是包括了你的产品价格+国际运费+地址确认,请仔细核对以后发一个确认邮件告诉对方店铺,必须发!不发店铺是不会给你发货的!!!!!!看到图上的小字了吗?(确认订单之后付款才能成功)

最简单的就是英文回复:that’s all right(这全都正确)

或者复制以下日文:(这都是正确的,请帮我尽快发货,谢谢)

これは正しいです。

次第出荷として私を助けてください

ありがとう

如果店铺发邮件给你的时候,你想取消订单,你可以回复:

この注文 を キャンセルしてください : [受注番号](跟上你的订单号)

注意:你不发确认邮件店铺是不会给你发货的,你信用卡里的钱也不会打到日本去。同理,如果这个时候你想取消订单也是可以发邮件给对方,说cancel my order 。简单的英语他们还是看得懂的况且他们也能用翻译工具。乐天中国的店铺没有旺旺,没有qq,没有中文客服……SO,妈妈说,自己动手丰衣足食。取消的订单一般要2-3天钱才会回到你的信用卡上,具体请咨询办卡银行

5 个评论

有次等了五天才发国际运费之类的邮件,付款后又等了五天才发货,中间无数催,还是慢腾腾的
终于知道为什么上次乐天买的东西没有发货了。原来是没有回复:これは正しいです。

次第出荷として私を助けてください

ありがとう
Mobile E-mail是什么啊?怎么填?
有一个问题是,刚刚填了卡号啊 日期啊 名字 但是手机没收到扣款信息哎?
master能不能?

要回复文章请先登录注册